FRAIS DE PORT ET DE LIVRAISON

En général, nous livrons à partir d’une valeur de commande minimale de 19,95 €. Les frais de port s’élèvent à 5,95 €.

LIVRAISON RAPIDE

Nous expédions votre commande sous 24h. En règle générale, vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Vous pouvez visualiser le statut de votre commande dans votre compte client personnel et suivre votre envoi en utilisant le lien prévu par notre partenaire chargé de l’expédition à cet effet.

Vous êtes informé du statut de votre commande par e-mail. Vous avez également la possibilité de le visualiser à tout moment dans votre compte client.

SUIVI D'ENVOI

Vous pouvez suivre l’expédition de votre colis, dès lors que ce dernier a quitté notre entrepôt. Pour ce faire, vous recevez automatiquement un mail comprenant le numéro d’envoi ainsi qu’un lien menant au portail en ligne du prestataire chargé de la livraison. Ce lien vous permet de suivre le statut de livraison de votre commande. Si vous avez un compte client DANIEL HECHTER, vous pouvez suivre le statut de votre commande à tout moment.

RETOUR

Nous vous mettons volontiers à disposition une étiquette de retour pour le renvoi gratuit.